টেলিকম

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নম্বর, ই-মেইল, লাইভ চ্যাট এবং বিকাশ এর যাবতীয় তথ্য

বিকাশ অর্থাৎ ব্রাক ব্যাংকের একটি ডিজিটাল লেনদেন সিস্টেম। বিকাশের মাধ্যমে দেশের এক স্থান থেকে অন্য স্থানে অনায়াসেই অর্থ লেনদেন করা সম্ভব। কিন্তু ভুলে টাকা প্রেম করলে আপনি কি করবেন? হয়তো অবশ্যই আপনাকে বিকাশের কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কল করতে হবে অথবা লাইভ চ্যাটে কথা বলতে হবে অথবা কমপ্লেইন পেশ করতে হবে। একজন বিকাশ ব্যবহারকারী যাতে অতি সহজেই লেনদেন সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য পায় সেটাই আমাদের এই কনটেন্ট এর মূল উদ্দেশ্য।

বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান হিসাবে বিকাশ বর্তমানে বেশ সুনাম অর্জন করেছে তা বর্ণনাতীত। যদিও এটি একটি বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংক তবুও এর ব্যবহারের সংখ্যা অনেক বেশি।

বিকাশ অপশনের প্রচুর বৈশিষ্ট্য যেমন -ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, পেমেন্ট, মার্চেন্ট পেমেন্ট ইত্যাদি অপশন রয়েছে। বিকাশ সম্পর্কিত যাবতীয় সমস্যার সমাধান করার জন্য এই পদ্ধতি বা উপায় গুলো অনুসরণ করতে পারেন যা আমরা নিচে পেশ করেছি। বিকাশের পরিষেবা পাওয়ার জন্য কোন বিকাশ সেন্টার এ আপনি যেতে পারেন এবং আপনার কাঙ্ক্ষিত সেবা পেতে পারেন। যেমন- কল সেন্টার ইমেইল সহায়তা এবং লাইফ চ্যাট ইত্যাদি।

কিভাবে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করবেন

বিকাশ সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য যে পরিষেবা গুলো রয়েছে তা আমরা আমাদের সাথে ভাগাভাগি করে নিচ্ছি।
বিকাশের হেল্পলাইন বাকল জেন্ডার অনেক বেশি গ্রাহকের সম্মুখীন তাই সেখানে সেবা পাওয়া একই দূর হতে পারে বা সময় লাগতে পারে। তাই আপনার উচিত হবে বিকাশের ইমেইল এ যোগাযোগ করা। কারণ ইমেইলে কমপ্লেন করা থাকলে পরবর্তীতে আপনি তা দেখে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পারবেন।

এছাড়াও আপনি নিম্নোক্ত উপায় অবলম্বন করে পরিষেবা পেতে পারেন-

  • কল সেন্টার হেল্পলাইন
  • ইমেইল সমর্থন
  • সরাসরি কথোপকথন
  • বিকাশ কেন্দ্র
  • বিকাশ প্লাস এবং
  • সমর্থন ফর্ম                                                                                            উপরোক্ত যেকোনো একটি বিষয় অবলম্বন করে, আপনাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা পেতে পারেন।

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নম্বর

বিকাশের কাস্টমার কেয়ারের সর্বদা পরিচিত হেল্পলাইন নম্বর টি 16247। তাছাড়াও বিকাশের আরেকটি টেলিফোন ভিত্তিক হেল্পলাইন নম্বর পাওয়া যায় তা হল- +880255663001

বিকাশ গ্রাহক পরিষেবা ইমেইল ঠিকানা
নিম্নোক্ত ইমেইল ঠিকানায় আপনারা আপনাদের সমস্যা উপস্থাপন করে পরিষেবা পেতে পারেন

বিকাশ গ্রাহক পরিষেবা ইমেল: suport@bकाश.com

বিকাশের লাইভ চ্যাট পরিষেবা

আপনি যদি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিকাশ এর পরিষেবা পেতে চান,তবে কোন ওয়েব ব্রাউজার থেকে  livechat.blesh.com
লাইভ চ্যাট ডট ডট কম হতে কাস্টমার কেয়ারের এক্সিকিউটিভ এর সাথে চ্যাট করতে পারবেন।

বিকাশ যোগাযোগের ফর্ম

বিকাশ গ্রাহকগণ তাদের অভিযোগ ফরম পূরণ করে বিকাশে কাছে কমপ্লেন করতে পারেন। তার জন্য বিকাশ এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ওপেন করে নির্দিষ্ট শর্ত মোতাবেক ফর্ম জমা দিতে পারেন।

বিকাশ কেন্দ্র তালিকা

বিকাশ গ্রাহকরা বিকাশ কল সেন্টার বা বিকাশ এর মাধ্যমে তাদের বিকাশ মোবাইল একাউন্টে জরুরী সেবাসমূহ পেতে পারেন। এটি সপ্তাহে সাত দিন এবং 24 ঘন্টা সেবা দিয়ে থাকেন। বিকাশ সেন্টার সুমো দেখতে নিচের লিংকটি ফলো করতে পারেন।

বিকাশ সেন্টার / কেয়ার লিস্ট: https://www.blesh.com/service-pPoint

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার মহাখালী-ঢাকা

  • ঢাকা মহাখালী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – এসকেএস টাওয়ার, নীচ তলা, ৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী, ঢাকা-১২০৬

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার বাংলামোটর-ঢাকা

  • ঢাকা বাংলামোটর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – নাসির ট্রেড সেন্টার, দ্বিতীয় তলা, ৮৯, বীর উত্তম সি আর দত্ত সড়ক, ঢাকা-১২০৫।

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার যাত্রাবাড়ী-ঢাকা

  • ঢাকা যাত্রাবাড়ী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – রোহামা কমপ্লেক্স, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ৩১৪/এ/৬, দক্ষিণ যাত্রাবাড়ী, ঢাকা-১২০৪

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার গাজীপুর-ঢাকা

  • গাজীপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – বাতেন ভবন, দ্বিতীয় তলা, ৪৯৪ বশির সড়ক, জয়দেবপুর, গাজীপুর

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার টাঙ্গাইল -ঢাকা

  • টাঙ্গাইল গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – বাছেদ খান টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, হোল্ডিং নং ০১১৭-০০, ভিক্টোরিয়া রোড, টাঙ্গাইল

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার ময়মনসিংহ

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র     – রিভার এজ, দ্বিতীয় তলা, ১০/এ, বিশ্বেশরী দেবী রোড, ময়মনসিংহ (বুড়া পীরের মাজার এর বিপরীতে).

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার চট্টগ্রাম আগ্রাবাদ

  • চট্টগ্রাম আগ্রাবাদ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – আগ্রাবাদ সেন্টার, ২৪৭০/এ, চৌমুহনী, নিচ তলা, শেখ মুজিব রোড, চট্টগ্রাম

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার চট্টগ্রাম মুরাদপুর

  • চট্টগ্রাম মুরাদপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – ইসলাম টাওয়ার, নীচতলা, ৫৯ সিডিএ এভিনিউ, মুরাদপুর, চট্টগ্রাম

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সিলেট

  • সিলেট গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – জে আর টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ২৩ আবাস, জেল রোড, সিলেট- ৩১০০

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার খুলনা

  • খুলনা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – ইসরাক প্লাজা, দ্বিতীয় তলা, প্লটঃ ৪৩-৪৪, মজিদ সরণী, শিব বাড়ী মোড়, খুলনা

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার বরিশাল

  • বরিশাল গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – রহমত মঞ্জিল কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, গোরাচাঁদ দাস রোড, বটতলা, বরিশাল

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার রংপুর

  • রংপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – এ জেড টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ৩৪-৩৫ ষ্টেশন রোড, রংপুর সদর, রংপুর

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার বগুড়া

  • বগুড়া গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – ৩২৪ ঝাউতলা, বড়গোলা, কাজী নজরুল ইসলাম রোড, বগুড়া সদর, বগুড়া

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার রাজশাহী

  • রাজশাহী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – ৬১ চাঁদ সন্স শপিং কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, নিউ মার্কেট, বোয়ালিয়া, রাজশাহী

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার যশোর

  • যশোর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – হাসান ম্যানশন, দ্বিতীয় তলা, এম এম আলি রোড, মাইক পট্টি, যশোর

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার কুমিল্লা

  • কুমিল্লা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – রয় কমপ্লেক্স, নীচ তলা, ১১৫/২ নজরুল এভিনিউ, কান্দিরপাড়, কুমিল্লা

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার ফরিদপুর

  • ফরিদপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র – হোল্ডিং নং: ৪৬/খ, দ্বিতীয় তলা, থানা রোড, ঝিলটুলি, ফরিদপুর

সাপ্তাহিক ছুটি (এলাকাভিত্তিক)

গ্রাহক সেবার নামসাপ্তাহিক ছুটিসার্ভিসের সময়
ঢাকা বনশ্রীসোমবারসকাল ১০টা – বিকাল ৩:৩০ পর্যন্ত।
ঢাকা মোহাম্মদপুরবৃহস্পতিবারসকাল ১০টা – বিকাল ৩:৩০ পর্যন্ত।
বাগেরহাট মোড়েলগঞ্জশনিবারসকাল ১০টা – বিকাল ৩:৩০ পর্যন্ত।

মোঃ জাহিদুল ইসলাম

আমি মোঃ জাহিদুল ইসলাম । 2018 সাল থেকে সমাজের অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, সামাজিক,মানবিক দৃষ্টিভঙ্গি অবলোকন করে- জীবনকে পরিপূর্ণ আঙ্গিকে নতুন করে সাজানোর আশাবাদী। নতুনের প্রতি মানুষের আকর্ষণ চিরস্থায়ী- তাই নবরুপ ওয়েবসাইটে নিয়মিত লেখালেখি করি।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button